LEGAL REFERENCE

egd33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করে

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। এই পেজে আমরা বর্ণনা করি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজনিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিংস্বচ্ছ তথ্য নীতিঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং সীমাবদ্ধতা
egd33 egd33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত দৃষ্টিভঙ্গি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। নিচের চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে...

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করার পর লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা কন্ট্রোল খুলুন যেখানে...
বিশ্বস্ততার সংকেত

আমরা কীভাবে গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছতা বজায় রাখি

egd33 তার গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছতা প্রদর্শন করে এবং ব্যবহারকারীদের তাদের ডেটা নিয়ন্ত্রণের সম্পূর্ণ ক্ষমতা দেয়। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করি কেন এবং কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার...

স্পষ্ট ভাষা

আমরা আইনি জার্গন এড়িয়ে সহজ বাংলায় আমাদের গোপনীয়তা নীতি লিখি যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন কোন তথ্য সংগ্রহ হয় এবং কীভাবে ব্যবহার হয়। প্রতিটি ধারা সংক্ষিপ্ত এবং উদাহরণসহ ব্যাখ্যা করা।

নিয়মিত আপডেট

আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন সুরক্ষা মান বা স্থানীয় আইন পরিবর্তনের সাথে আপডেট করি। যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট প্রদান করি। আপনার পরিচয় যাচাই করে নিরাপদে ডেটা পাঠানো হয়।

মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আইনি ধারণ সময় শেষ হওয়ার পর সব তথ্য স্থায়ীভাবে ডিলিট করি। নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠানো হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং কখনো মার্কেটিং কোম্পানিকে আপনার ডেটা বিক্রয় করি না। সব তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলে।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল ব্যবহার করি। সার্ভার অ্যাক্সেস সীমিত এবং অডিট লগ রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে মিলে

egd33 এর সমস্ত আইনি নীতি একই তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে এবং আমরা নিশ্চিত করি যে শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নীতি একে অপরের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। নিচের তুলনা...

শর্তাবলীর সাথে সংযোগগোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি, যেখানে শর্তাবলী পেজ বর্ণনা করে কীভাবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন এবং কী আচরণ প্রত্যাশিত। উভয় পেজ একসাথে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
কুকি নীতির ওভারল্যাপকুকি নীতি বিস্তারিতভাবে বলে আমরা কোন ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যেখানে গোপনীয়তা নীতি ব্যাপকভাবে সব ধরনের ডেটা সংগ্রহ কভার করে। কুকি সেটিংস পরিবর্তন আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণের অংশ।
পেমেন্ট নীতি সুরক্ষাপেমেন্ট নীতি পেজে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করা হয় এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে এই পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত থাকে। উভয়ই আপনার আর্থিক তথ্য রক্ষায় কাজ করে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পেজআমাদের নিরাপত্তা পেজ পাসওয়ার্ড, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং লগইন সুরক্ষা নিয়ে আলোচনা করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি ডেটা স্টোরেজ এবং শেয়ারিং নিয়ে ফোকাস করে। একসাথে তারা সম্পূর্ণ সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করে।
সাপোর্ট চ্যানেল ধারাবাহিকতাসব নীতি পেজে একই সাপোর্ট যোগাযোগ তথ্য দেওয়া থাকে এবং আপনি যেকোনো পেজ থেকে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সেটিংস অ্যাক্সেস করতে পারেন। গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য ডেডিকেটেড ইমেইল ঠিকানা আছে।
ভাষা এবং স্পষ্টতাআমরা সমস্ত আইনি পেজে একই সহজ বাংলা ভাষা ব্যবহার করি যাতে আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন এবং প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পান। কোন পেজে জটিল আইনি শব্দ নেই।
আপডেট ফ্রিকোয়েন্সিসমস্ত নীতি পেজ একসাথে পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয় যাতে তারা সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। যদি একটি নীতি পরিবর্তন হয় তবে সংশ্লিষ্ট পেজগুলোও একই সময়ে আপডেট হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।
পোর্টাল বৈশিষ্ট্য

egd33 পোর্টাল যেভাবে গোপনীয়তা সমর্থন করে

আমাদের লবি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সহজ করার জন্য ডিজাইন করা এবং আপনি প্রতিটি সেশনে দেখতে পারেন কোন তথ্য সংগ্রহ হচ্ছে এবং কীভাবে সেটিংস পরিবর্তন করবেন। লাইভ...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল পেজে সব সংগৃহীত ডেটার সারাংশ দেখতে পারেন এবং...
লাইভ নোটিফিকেশন যখন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি যেমন পেমেন্ট প্রসেস বা...
এনক্রিপ্টেড সেশন প্রতিটি লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার...
দ্রুত গোপনীয়তা টগল সেটিংস মেনু থেকে মার্কেটিং ইমেইল, পুশ নোটিফিকেশন এবং তৃতীয় পক্ষ...
ডাউনলোড ডেটা রিপোর্ট আপনার সংরক্ষিত সব ব্যক্তিগত তথ্যের একটি JSON বা CSV ফাইল...
পেমেন্ট ইতিহাস ফিল্টার আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন তারিখ, পরিমাণ বা পদ্ধতি...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে পারি। এই তথ্য bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন প্রসেস করতে এবং আপনার সাথে যোগাযোগের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং অপ্রয়োজনীয় কিছু সংগ্রহ করি না।

আপনার পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রসেসর যাচাইকরণের জন্য অ্যাক্সেস পায়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা লেনদেন রেকর্ড ধারণ করি কিন্তু আমাদের সাপোর্ট টিম বা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটার আপনার পূর্ণ কার্ড বা মোবাইল ওয়ালেট তথ্য দেখতে পায় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা রিপোর্ট অনুরোধ করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি ইমেইলে পাঠাই। রিপোর্টে অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গোপনীয়তা পছন্দ অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং ফাইল পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এবং আইনত প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। সব তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান অনুসরণ করতে বাধ্য।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ছয় মাস আইনি এবং আর্থিক রেকর্ডের জন্য ডেটা ধারণ করি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কিছু রাখি না।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং কমিউনিকেশন পছন্দ খুলে মার্কেটিং ইমেইল, SMS বা পুশ নোটিফিকেশন আনসাবস্ক্রাইব করুন। পরিবর্তন তৎক্ষণাৎ সংরক্ষিত হয় এবং আপনি যেকোনো সময় আবার সক্রিয় করতে পারেন। লেনদেন এবং নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা অবশ্য পাঠানো হয় কারণ সেগুলো অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ, যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং নতুন নীতির একটি সারাংশ প্রদান করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করার সুযোগ থাকে এবং আপডেট কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে সাত দিন সময় দিই।